Conditions générales de vente (CGV)

En réservant une consultation, je reconnais avoir pris connaissance et je reconnais accepter les Conditions Générales de Vente.

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les modalités de vente des prestations proposées par Vayu Ayurveda, activité de naturopathie ayurvédique et d’accompagnement bien-être, exercée par :

Nom : IGHILI Sabrina
Statut : Auto-entrepreneuse
Email : sabrina.ighili@vayu-ayurveda.fr

Toute réservation d’une prestation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 – Nature des prestations

Vayu Ayurveda propose des consultations et accompagnements en naturopathie ayurvédique, inspirés des principes de l’ayurveda, médecine traditionnelle indienne reconnue par l’Organisation Mondiale de la Santé comme système de santé traditionnel.

Les prestations ont pour objectif d’accompagner la personne vers un meilleur équilibre global, en prenant en compte les dimensions physique, émotionnelle, mentale et énergétique.

Les prestations proposées peuvent inclure, sans que cette liste ne soit exhaustive :

-Bilan ayurvédiques personnalisés

Réalisation d’un bilan ayurvédique individuel, visant à identifier la constitution ayurvédique (doshas), les déséquilibres éventuels et le terrain global de la personne, à partir d’échanges, d’observations et de questionnements spécifiques à l’ayurveda

-Conseils en hygiène de vie et en alimentation
Proposition de recommandations personnalisées en matière de :

• alimentation et nutrition ayurvédique

• rythmes de vie

• habitudes quotidiennes favorables à l’équilibre

Ces conseils sont adaptés à la constitution, au mode de vie et aux besoins spécifiques de la personne.

-Gestion du stress :
Mise en place de conseils et pratiques visant à soutenir la gestion du stress, l’apaisement du système nerveux et l’équilibre émotionnel, dans une approche globale et non thérapeutique.
-Pratiques douces :
Transmission de pratiques adaptées telles que :

• yoga doux

• exercices de respiration (pranayama)

• méditation

• routines quotidiennes ayurvédiques (dinacharya)

Ces pratiques sont proposées à titre d’outils de bien-être et d’autonomie.

Cadre des prestations

Les prestations proposées par Vayu Ayurveda s’inscrivent exclusivement dans une démarche de prévention, de bien-être et d’accompagnement global.

Elles :

• ne constituent pas des actes médicaux

• ne donnent lieu à aucun diagnostic médical

• ne remplacent en aucun cas une consultation médicale

• ne se substituent à aucun traitement prescrit par un professionnel de santé

Aucune modification ou interruption de traitement médical ne doit être effectuée sans l’avis du médecin traitant.
Le/la consultant(e) demeure pleinement responsable de ses choix et de l’application des conseils proposés.

Article 3 – Public concerné

Les prestations s’adressent à toute personne majeure.
Les accompagnements pour les mineurs ne peuvent être réalisés qu’avec l’accord écrit d’un représentant légal.

Article 4 – Tarifs

Les prix des prestations sont indiqués en euros (€) et sont ceux en vigueur au jour de la réservation.

Vayu Ayurveda se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les prestations déjà réservées.

Article 5 – Modalités de réservation et de paiement

La réservation s’effectue :

• via le site internet

• ou via un outil de prise de rendez-vous en ligne

Le paiement est exigible au moment de la réservation, sauf mention contraire, et peut être effectué par :

• carte bancaire

• espèces

• virement

La réservation n’est considérée comme définitive qu’après réception du paiement.

Article 6 – Annulation, report et non-présentation

Annulation / report par le/la consultant(e)

Toute consultation peut être :

• annulée

• ou reportée

jusqu’à 48 heures avant la date prévue du rendez-vous.

Passé ce délai :

• la prestation est considérée comme due

• aucun remboursement ne sera effectué

Non-présentation

En cas de non-présentation au rendez-vous sans information préalable, la séance est intégralement due.

Article 7 – Annulation par Vayu Ayurveda

Vayu Ayurveda se réserve le droit d’annuler ou de reporter une consultation en cas de force majeure ou d’empêchement exceptionnel.
Dans ce cas, une nouvelle date sera proposée ou un remboursement intégral sera effectué.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services fournies à une date ou selon une période déterminée.

En réservant une consultation à une date précise, le client renonce expressément à son droit de rétractation.

Article 9 – Responsabilité

Vayu Ayurveda s’engage à exercer son activité avec bienveillance, professionnalisme et respect de la personne.

La responsabilité de Vayu Ayurveda ne saurait être engagée en cas de :

• mauvaise interprétation des conseils

• non-respect des recommandations

• décisions personnelles prises par le client en dehors du cadre de la consultation

Le client reste pleinement responsable de sa santé et de ses choix.

Article 10 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus diffusés sur le site Vayu Ayurveda (textes, supports, documents, œuvres, visuels, écrits en tifinagh, etc.) sont la propriété exclusive de Vayu Ayurveda.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

Article 11 – Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre des prestations sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Article 12 – Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de domiciliation de Vayu Ayurveda.